Conditions Générales

1. Champ d'application et formation de la réservation

Ces conditions s'appliquent aux réservations d'hébergement effectuées via slaskou.eu. En envoyant le formulaire de réservation, vous faites une offre de conclusion d'un contrat d'hébergement. Le contrat n'est conclu qu'après le paiement en ligne réussi du prix total via Stripe ; jusque-là, la réservation est sans engagement.

2. Parties et contact

L'exploitant de l'hébergement et prestataire de services est Eva Cafourková – With Love. Adresse : Via Leonardo Da Vinci 9, 1er étage 07030 Badesi (SS) Sardaigne, Italie E-mail : info@slaskou.eu TÉL / WHATSAPP : +39 344 657 5025 Le client est la personne qui a effectué la réservation.

3. Prix total et paiement

Le prix total de la réservation est indiqué dans le formulaire avant confirmation. Le paiement s'effectue en ligne de manière sécurisée via Stripe ; le montant correspond au prix total de la réservation et est débité immédiatement. Nous n'avons pas accès aux données de votre carte ; elles sont traitées par Stripe.

• Paiement intégral en ligne via Stripe.
• Le montant est débité immédiatement lors de la réservation.
• Les données de carte sont traitées exclusivement par Stripe.

4. Confirmation de la réservation

Une réservation n'est confirmée qu'après réception réussie du paiement via Stripe. Vous recevrez la confirmation par e-mail. En attendant la confirmation, veuillez considérer la réservation comme provisoire.

5. Conditions d'annulation et de remboursement

Vous pouvez annuler votre réservation à tout moment avant le début du séjour en adressant un écrit à info@slaskou.eu. Est déterminant le moment où nous recevons votre notification d'annulation. Le remboursement est effectué selon le mode de paiement d'origine, en principe dans les 14 jours suivant la confirmation de l'annulation. Une assurance voyage est recommandée.

• Annulation 30 jours ou plus avant l'arrivée : 100 % du prix du séjour sont remboursés.
• Annulation 14 à 29 jours avant l'arrivée : 50 % du prix du séjour sont remboursés.
• Annulation moins de 14 jours avant l'arrivée : le paiement n'est pas remboursé.

6. Droit de rétractation et droits obligatoires du consommateur

L'hébergement fourni pour une date ou une période déterminée est généralement considéré comme exclu du droit de rétractation ordinaire du consommateur pour les contrats conclus hors établissement, en vertu du droit de la consommation applicable. Ce résumé est informatif et ne constitue pas un conseil juridique. Vos droits légaux obligatoires de consommateur, qui ne peuvent être exclus par contrat, demeurent intacts.

7. Séjour et règlement intérieur

Les clients respectent le règlement intérieur et les indications figurant dans la confirmation de réservation. Le client est responsable des dommages causés à l'hébergement pendant le séjour. Pour toute réclamation ou question, contactez info@slaskou.eu.