Términos y Condiciones

1. Ámbito y formación de la reserva

Estos términos se aplican a las reservas de alojamiento realizadas a través de slaskou.eu. Al enviar el formulario de reserva, usted realiza una oferta para celebrar un contrato de alojamiento. El contrato solo se perfecciona con el pago online correcto del precio total a través de Stripe; hasta entonces la reserva no es vinculante.

2. Partes y contacto

La operadora del alojamiento y proveedora de servicios es Eva Cafourková – With Love. Dirección: Via Leonardo Da Vinci 9, 1.er piso 07030 Badesi (SS) Cerdeña, Italia Correo electrónico: info@slaskou.eu TEL / WHATSAPP: +39 344 657 5025 El huésped es la persona que realizó la reserva.

3. Precio total y pago

El precio total de la reserva se muestra en el formulario antes de confirmar. El pago se realiza de forma segura en línea a través de Stripe; el importe corresponde al precio íntegro de la reserva y se carga de inmediato. No tenemos acceso a los datos de su tarjeta; los procesa Stripe.

• Pago íntegro en línea a través de Stripe.
• El importe se carga de inmediato al reservar.
• Los datos de la tarjeta los procesa exclusivamente Stripe.

4. Confirmación de la reserva

Una reserva solo se confirma después de recibir correctamente el pago a través de Stripe. Recibirá la confirmación por correo electrónico. Hasta recibirla, le rogamos considerar la reserva como provisional.

5. Condiciones de cancelación y reembolso

Puede cancelar su reserva en cualquier momento antes del inicio de la estancia enviando una comunicación escrita a info@slaskou.eu. Es determinante el momento en que recibimos su notificación de cancelación. El reembolso se efectuará por el mismo método de pago original, normalmente en un plazo de 14 días desde la confirmación de la cancelación. Se recomienda contratar un seguro de viaje.

• Cancelación con 30 días o más antes de la llegada: se reembolsa el 100 % del precio de la estancia.
• Cancelación de 14 a 29 días antes de la llegada: se reembolsa el 50 % del precio de la estancia.
• Cancelación con menos de 14 días antes de la llegada: el pago no se reembolsa.

6. Derecho de desistimiento y derechos obligatorios del consumidor

El alojamiento suministrado para una fecha o periodo concreto se considera en general excluido del derecho de desistimiento ordinario del consumidor para contratos celebrados fuera del establecimiento conforme a la legislación de consumo aplicable. Este resumen es informativo y no constituye asesoramiento jurídico. Sus derechos legales obligatorios como consumidor, que no pueden excluirse contractualmente, permanecen inalterados.

7. Estancia y normas de la casa

Los huéspedes siguen las normas de la casa y las instrucciones indicadas en la confirmación de la reserva. El huésped responde de los daños causados al alojamiento durante la estancia. Para reclamaciones o consultas, contacte con info@slaskou.eu.